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草原喜蒙羔火锅

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日志

 
 

《海底捞你学不会》值得一读  

2016-01-07 17:00:52|  分类: 美食 |  标签: |举报 |字号 订阅

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   《海底捞,你学不会》这本书主要讲述了海底捞火锅店,在董事长张勇确立的服务差异化战略指导下,始终秉承服务至上,顾客至上的理念,以创新为核心,改变传统的标准化,提倡个性化的特色服务。将用心服务做为基本经营理念,为顾客提供贴心,温心,舒心的服务,在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,从而赢得了客户、争取了市场。有这样几点体会:1、客人是一桌一桌抓的;2、细节里面有黄金;3、信任和尊重服务员;4、适应环境,改变自己是生存之道。
喜蒙羔火锅要像海底捞学习。
  《海底捞你学不会》值得一读 - 草原美食 - 草原锡蒙羔火锅美食
 
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